Conditions Générales d'Utilisation
01Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme KOLIOCAR, service de mise en relation pour le transport collaboratif de colis entre particuliers.
02Inscription et Compte
L'inscription est gratuite. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes. Pour devenir transporteur, une vérification d'identité est obligatoire.
03Responsabilités
Le transporteur est responsable du colis pendant le transport.
L'expéditeur doit déclarer la valeur et le contenu du colis.
KOLIOCAR met en relation expéditeurs, voyageurs, conducteurs et passagers. KOLIOCAR ne transporte rien. L'expéditeur est responsable du contenu de son colis. Le voyageur ou le conducteur est responsable de ce qu'il accepte de transporter. Le transport d'objets illégaux peut entraîner des poursuites pénales dans tous les pays concernés. KOLIOCAR coopère avec les autorités en cas de demande légale.
04Gratuité
KOLIOCAR est 100 % gratuit pour l'instant : aucun paiement, aucune commission. Le prix est fixé par le voyageur ou le conducteur et convenu directement avec lui.
05Objets interdits
Il est interdit d'envoyer ou de transporter des drogues, des armes, de l'argent liquide, des contrefaçons, des produits inflammables ou dangereux, des médicaments sans ordonnance, des produits volés ou tout objet interdit par la loi du pays de départ, du pays d'arrivée ou de la compagnie de transport. Les règles de douane varient selon les pays. En publiant un colis ou un trajet, vous certifiez qu'aucun objet interdit n'est concerné ; la date et l'heure de cette acceptation sont enregistrées.
Un colis ou un profil suspect peut être signalé en un clic ; une annonce signalée plusieurs fois est masquée en attendant la vérification de l'équipe.
06Litiges
Signalez un problème : notre équipe examine chaque signalement et peut suspendre un profil.
07Données Personnelles
Conformément au RGPD, vos données sont cryptées et utilisées uniquement pour le service.
08Modification des CGU
KOLIOCAR se réserve le droit de modifier ces CGU. Les utilisateurs seront informés par email.